Syrcon GmbH

CRM-Systeme

CityCard-Lösungen

BuT-Konto

CRM-System im Einzelhandel

Ein Einzelhändler mit vielen Filialen und einem Onlineshop möchte seine Kundenansprache verbessern und seinen Kunden maßgeschneiderte Angebote übermitteln. Das CRM-Sytem der Syrcon – CRM-navigator – bietet fundiertes Kampagnen-Management und alle Möglichkeiten von Big Data.

Ergebnisse
- Stärkung der Kundenzufriedenheit und Bindung zu Stammkunden
- optimale Nutzung von „Next-Best-Offer“, Cross- oder Up-Selling-Potentialen
- Prognose zukünftigen Kaufverhaltens

Stärkung des lokalen Handels

Der Einzelhandel in kleinen und mittleren Städten steht gegenüber dem Onlinehandel und Shopping Centern immer mehr unter Konkurrenzdruck. Das CityCard-System bonusScan bietet Kunden ein Vorteilsprogramm bei lokalen Einzelhändlern. Es erfolgt eine Verrechnung der Gutschriften zwischen den Akzeptanzstellen im Einzugsgebiet.

Ergebnisse
- Umsetzung mit kostengünstiger Infrastruktur aus Smartphones anstatt teurer Terminals
- Reines Onlinesystem mit Zugriff über ein Webportal auf alle Buchungen und Daten
- Einfache Abrechnungsmöglichkeit für Geschenkgutscheine, Couponing oder auch Sachbezugsgutscheine von Arbeitgebern

Bildungskonto mit Bildungskarte

Kommunen müssen die Leistungen aus dem Bildungs- und Teilhabepaket (BuT) als Sachleistungen gewähren. Auszahlungen und Dokumentation sind aufwändig. Das Bildungskonto mit Bildungskarte der Syrcon vereinfacht die Auszahlungsprozesse und das Erstellen der Statistiken.

Ergebnisse
- Effektives Abrechnungssystem für Sozialleistungen, die als Sachleistung zu gewähren sind
- Exakte Erfassung und statistische Auswertung für vorgesetzte Behörden
- Zusammenfassung mehrerer Abrechnungssysteme auf einer Karte

Wir sind offizieller Partner von Newsletter2Go. Durch entsprechende APIs ist es möglich das E-Mail-Programm mit unserem CRM-navigator zu verbinden.

Dr. Jan-Erik Becker

Geschäftsführer

Seit der Gründung begleitet Dr. Jan-Erik Becker die Syrcon als Projektleiter und übernahm Anfang 2002 die Geschäftsführung und die Spitze unseres Teams. Zahlreiche Projekte unterschiedlicher Größe bei Kunden aus verschiedenen Branchen hat er bisher erfolgreich auf den Weg gebracht. Als Ingenieur mit einer großen Projektmanagementerfahrung hat er den optimalen Hintergrund, um unsere Kunden bei der Einführung eines Kundenbindungssystems oder Abrechnungssystems entsprechend zu beraten.

Marc Panzer

Leiter Produktentwicklung

Marc Panzer, Dipl. Kaufmann mit Heimathafen Hamburg ist seit 2011 bei der Syrcon mit an Bord. Er ist als Mitglied der Geschäftsleitung für die Leitung der Produktentwicklung und für eine Vielzahl eigener Projekte als Projektleiter zuständig. Besonders am Herzen liegt ihm der Bereich Business Intelligence und Business Analytics wo er gemeinsam mit Bestandskunden die Anforderungen aufnimmt und Lösungen erarbeitet.